Оферта на оказание услуг по доступу к сервису Weasy =================================================== **Общие положения** Индивидуальный предприниматель Древина Александра Владимировна, именуемая в дальнейшем «\ **Исполнитель**\ » адресует предложение (\ **Оферту**\ ) любому лицу, именуемому в дальнейшем **«Заказчик**\ », выразившему готовность заключить **Договор** на оказание услуг по доступу к сервису Weasy (далее – **Договор**\ ). **Оферта** содержит все существенные условия **Договора**. 1. Термины и определения ------------------------ **1.1** **Программа** («Weasy», «\ **Сервис**\ ») – онлайн-сервис, размещенный в сети Интернет по адресу: `https://weasy.pro/ `_ и позволяющий **Заказчикам** отправлять и получать сообщения от клиентов и интегрировать коммуникацию в этом канале в свои бизнес-системы. Использование **Сервиса** регулируется **Договором**. **1.2**. **Услуги** – предоставляемая **Исполнителем Заказчику** на возмездной основе возможность использования функционала Weasy. **1.3**. **Оферта** – документ «Оферта на оказание услуг по доступу к сервису Weasy», размещенный в сети Интернет по адресу: `https://weasy.pro/ `_. **1.4.** **Заказчик** - физическое лицо или организация, действующая через своего представителя, которым оказываются **Услуги** **доступа** к Weasy. **1.5.** **Акцепт оферты** – принятие Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 Оферты. При Акцепте Оферты заключается **Договор**. Акцепт Оферты означает, что **Заказчик** согласен со всеми положениями **Договора**. **1.6.** Термины, значение которых не определено в Оферте, подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. 2. Акцепт Оферты и заключение Договора -------------------------------------- **2.1.** До совершения Акцепта Оферты **Заказчик** обязан ознакомиться с ее условиями. **2.2.** Акцептом Оферты считается регистрация **Заказчика** на Интернет-сайте **Сервиса** и фактическое использование **Услуг**. **2.3.** Заказчик, совершивший Акцепт **Оферты**\ , считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями **Оферты**. При этом Договор в соответствии со ст. ст. 434, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается заключенным в письменной форме на условиях Оферты и является равносильным договору, подписанному двумя сторонами. **2.4.** **Оферта** вступает в силу со дня размещения на Интернет-сайте Исполнителя по адресу: `https://weasy.pro/ `_ и действует до момента ее отзыва **Исполнителем**. **2.5.** **Исполнитель** вправе отозвать **Оферту** в любой момент по своему усмотрению. **2.6.** **Исполнитель** вправе в любой момент вносить изменения в условия **Оферты**. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции **Оферты**. Дальнейшее использование **Заказчиком Сервиса** подразумевает его согласие с такими изменениями. 3. Предмет Договора ------------------- **3.1.** Исполнитель оказывает **Заказчику** на возмездной основе **Услуги**\ , выражающиеся в предоставлении доступа к функционалу **Сервиса**\ , и предоставляет техническую поддержку при его использовании. **3.2.** Исполнитель поддерживает работоспособность следующих функций **Сервиса**\ : **3.2.1.** Поддержание статуса сообщений: «отправлено в систему», «доставлено», «прочитано». **3.2.2.** Прием и отправление текстовых сообщений, геолокации и изображений от **Сервиса** до WhatsApp. **3.3.** Функциональные возможности **Сервиса** могут быть расширены или сокращены по мере его дальнейшего развития. Актуальная информация о функциональных возможностях **Сервиса** размещена на Интернет-сайте **Сервиса**. 4. Условия доступа ------------------ **4.1.** C целью получения предоставляемых **Исполнителем Услуг Заказчик** должен пройти регистрацию в **Сервисе** путем совершения действий, предусмотренных его функционалом. **4.2.** До Акцепта **Оферты Заказчик** должен ознакомиться с условиями и тарифными планами Исполнителя, размещенными в сети Интернет по адресу:\ ` `_\ `https://weasy.pro/ `_. **Исполнитель** может вносить изменения в тарифные планы. Для **Заказчика** такие изменения вступают в силу с момента окончания предыдущего оплаченного периода использования **Сервиса**. **4.3.** Если **Заказчик** является физическим лицом, то на него распространяются следующие требования: **4.3.1.** возраст от 18 лет; **4.4.** Если **Заказчик** является юридическим лицом, то от его имени должен действовать представитель, уполномоченный на использование **Услуг** от имени такого юридического лица. **4.5.** В целях проверки соблюдения **п.п. 4.3, 4.4 Договора Исполнитель** вправе затребовать у **Заказчика** соответствующие подтверждающие документы. **4.6.** **Заказчик** самостоятельно несет ответственность за сохранность конфиденциальность своих регистрационных данных в **Сервисе**. Действия, осуществленные с использованием логина и пароля **Заказчика**\ , считаются осуществленными от его имени. **Исполнитель** не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных **Заказчика** третьими лицами. **4.7.** **Заказчик** в целях интеграции WhatsApp через **Сервис** со своими бизнес-системами должен быть зарегистрированным в WhatsApp, иметь привязанный к WhatsApp номер мобильного телефона. **4.8.** **Исполнитель** не несет ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или утрату какой-либо пользовательской персональной информации. **4.9.** **Услуги** оказываются в пределах предварительно оплаченного периода времени в соответствии с тарифами, опубликованными на Интернет-сайте **Сервиса**. По истечении данного срока обязательства **Исполнителя** по предоставлению доступа к **Сервису** и поддержанию функционирования **Сервиса** считаются исполненными надлежащим образом. **4.10.** **Исполнитель** вправе приостанавливать работу **Сервиса** ежемесячно для проведения плановых профилактических работ в период наименьшей нагрузки. Не позднее, чем за\ 2 (два) рабочих дня до проведения таких работ **Исполнитель** размещает соответствующее оповещение в Телеграм канале сервиса по адресу `https://t.me/weasy\_official `_. **4.11.** Если доступ к **Сервису** невозможен по техническим причинам, не зависящим от действий **Исполнителя**\ , оплаченный **Заказчиком** период использования **Сервиса** продлевается на срок, равный сроку недоступности **Сервиса**. При этом **Исполнитель** какой-либо ответственности перед **Заказчиком** за недоступность **Сервиса** не несет. **4.12.** **Заказчик** при использовании **Сервиса** не вправе осуществлять: **4.12.1.** попытки выявления уязвимостей в безопасности **Сервиса**\ ; **4.12.2.** нарушение процедуры регистрации и авторизации; **4.12.3.** доступ, использование, копирование, адаптацию, модификацию, выполнение производных работ, распространение, передачу, показ, исполнение или иное использование **Сервиса** недопустимыми или несанкционированными способами либо способами, ухудшающими его работу; **4.12.4.** реверс-инжиниринг, изменение, модификацию, создание производных работ, декомпиляцию **Сервиса**\ ; **4.12.5.** продажу, перепродажу, сдачу в аренду своего аккаунта от **Сервиса**\ , иные действия с целью извлечения прибыли в результате распространения персонального доступа к **Сервису**. **4.13.** **Исполнитель** вправе немедленно приостановить оказание **Услуг Заказчику** и отказаться от исполнения **Договора** в одностороннем порядке без возврата оплаты по тарифу в случае, если **Заказчиком** посредством **Сервиса** распространяется контент, который: **4.13.1.** является или может считаться ложным, вводящим в заблуждение, клеветническим, непристойным, оскорбительным, содержащим угрозы, унижающим человеческое достоинство на основании расы, национальности, происхождения, пола, вероисповедания, семейного положения, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации, социального статуса или по любым другим признакам; **4.13.2.** противоречит любому применимому законодательству; **4.13.3.** ограничивает или нарушает чьи-либо права, включая права на интеллектуальную собственность; **4.13.4.** содержит или передает вирусы, вредоносные программы, дефекты, троянские программы или вредоносные коды; **4.13.5.** создан или получен с помощью программного обеспечения, предназначенного для совершения атак методом перебора по словарю или сбора адресов; **4.13.6.** связан с политической агитацией, политическими партиями или организацией политической направленности; **4.13.7.** содержит прямой или косвенный призыв, или инструкции к нарушению общественного порядка, совершению правонарушений и преступлений; **4.13.8.** содержит призывы к осуществлению террористической и экстремистской деятельности, а также реабилитацию нацизма; **4.13.9.** содержит ненормативную лексику; **4.13.10.** создает угрозу нанесения ущерба деловой репутации **Исполнителя** или третьих лиц; **4.13.11.** представляет собой рекламу товара, реклама которого запрещена данным способом, в данное время или в данном месте; **4.13.12.** является аморальным и противоречит общепринятым этическим нормам; **4.13.13.** содержит персональные данные каких-либо лиц без получения их разрешения на распространение и обработку таких данных; **4.13.14.** содержит ссылки, отсылающие к контенту, который имеет своей целью введение в заблуждение адресата, в том числе для совершения в отношении него мошеннических действий; **4.13.1.5** содержит сцены жестокого обращения с животными; **4.13.16.** содержит описание способов и средств суицида, а также склоняет к его совершению; **4.13.17.** содержит информацию ограниченного доступа, в том числе, но не ограничиваясь, государственную и коммерческую тайну; **4.13.18.** нарушает требования Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». 5. Права и обязанности сторон ----------------------------- **5.1.** **Исполнитель** обязуется: **5.1.1.** **Предоставить Заказчику** доступ к **Сервису** в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения оплаты по выбранному **Заказчиком** тарифу; **5.1.2.** Сохранять конфиденциальность сведений о деятельности **Заказчика** и информации, полученной в ходе оказания услуг по **Договору**. **5.2. Заказчик** обязуется: **5.2.1.** Предоставить полную, актуальную и достоверную информацию о себе при осуществлении регистрационных действий в **Сервисе**\ ; **5.2.2.** Незамедлительно оповестить **Исполнителя** о несанкционированном доступе к своему аккаунту в **Сервисе**\ ; **5.2.3.** Принимать меры по обеспечению конфиденциальности и сохранности своих регистрационных данных. **5.2.4.** Получить согласие абонентов, которым направляются сообщения **Заказчика**\ , на получение таких сообщений. Согласие считается неполученным, если **Заказчик** не представил достаточных, по мнению **Исполнителя**\ , и (или) государственных органов, доказательств факта получения соответствующего согласия абонента. Для **Исполнителя** считается достаточным документ, прямо отражающий согласие абонента за его собственноручной подписью или пояснения **Заказчика**\ , в случае получения согласия в иной форме без проставления собственноручной подписи абонента. **5.2.5.** Предоставлять **Исполнителю** в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения соответствующего требования документы, подтверждающие получение **Заказчиком** согласия абонента на получение сообщений. **5.2.6.** Самостоятельно определять содержание сообщений **Заказчика**\ , получателей сообщений **Заказчика** и время отправки сообщений **Заказчика**. **Заказчик** несет полную ответственность перед **Исполнителем**\ , абонентами и третьими лицами, в частности, компетентными государственными органами, за содержание сообщений и факт их приема-передачи в рамках оказания **Услуг**. **5.2.7.** Если сообщение содержит рекламную информацию – нести предусмотренные законом обязанности рекламодателя и рекламораспространителя такого сообщения. Оказание **Исполнителем Услуг Заказчику** не влечет переход к **Исполнителю** обязанностей рекламодателя и рекламораспространителя. **5.2.8.** Не направлять сообщения абонентам, которые выразили нежелание получать любые виды и типы сообщений от **Заказчика**. В этих целях **Заказчик** формирует соответствующие стоп-листы, в том числе на основании информации, полученной от **Исполнителя**. **5.2.9.** Доводить до сведения абонентов информацию о способе отказа от получения сообщений. **5.2.10.** При использовании **Сервиса** руководствоваться **Договором**\ , указаниями **Исполнителя**\ , требованиями законодательства, а также следующими политиками: * `https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms `_ * `https://www.whatsapp.com/legal/business-terms-for-service-providers/ `_ * `https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides `_ * `https://www.whatsapp.com/policies/business-policy `_ **5.2.11.** Самостоятельно и за свой счет рассматривать и отвечать на претензии, жалобы и иные обращения любых лиц, связанные с содержанием и фактом приема-передачи сообщений **Заказчиком**\ , в рамках оказания **Услуг** по **Договору**. **Заказчик** обязуется в течение 1 (одного) рабочего дня информировать **Исполнителя** о получении вышеуказанных обращений и о результатах их рассмотрения. **5.2.12.** Обеспечить соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» при отправке сообщений абонентам посредством **Сервиса**. **5.3. Исполнитель** вправе: **5.3.1.** Привлекать к исполнению **Договора** третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за действия (бездействие) таких лиц, как за свои собственные; **5.3.2.** Самостоятельно определять порядок и способы оказания **Услуг** по **Договору**\ ; **5.3.3.** Использовать обезличенные данные **Заказчика** способом, не позволяющим получить третьим лицам персональные данные и конфиденциальную информацию **Заказчика**\ , для улучшения **Сервиса**\ ; **5.3.4.** Без согласия и предварительного уведомления **Заказчика** изменять оформление или функционал **Сервиса**\ ; **5.3.5.** Приостановить оказание **Услуг** по **Договору** и (или) отказаться от исполнения **Договора** в одностороннем порядке в случае нарушения **Заказчиком** обязательств и (или) гарантий по **Договору**\ ; **5.3.6.** При необходимости осуществлять модерацию сообщений, отправляемых **Заказчиком** с использованием **Сервиса**\ ; **5.3.7.** Приостановить отправку сообщений через **Сервис Заказчиком** в случае их противоречия законодательству, наличия в них контента, указанного в п.п. 4.13-4.13.18 **Договора**\ , а также политикам, указанным в 5.2.10 **Договора**. **5.4 Заказчик** вправе: **5.4.1.** Обращаться к **Исполнителю** по вопросам технической поддержки и работы **Сервиса**. 6. Финансовые условия --------------------- **6.1.** Заказчик оплачивает **Услуги** в соответствии с тарифами, опубликованными на Интернет-сайте **Сервиса** по адресу: `https://weasy.pro/ `_. **6.2.** Стоимость и условия оказания **Услуг** по всем тарифам устанавливаются в одностороннем порядке посредством размещения на Интернет-сайте **Сервиса**. **6.3.** Доступ предоставляется **Заказчику** на условиях предварительной 100%-ой предоплаты. **6.4.** Оплата **Услуг** производится **Заказчиком** в российских рублях, в безналичном порядке, путем перевода на расчетный счет **Исполнителя**. **6.5.** Обязательство **Заказчика** по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет **Исполнителя**. **6.6.** В случае расторжения **Договора Заказчиком** неиспользованные денежные средства не возвращаются **Исполнителем** и являются вознаграждением за обеспечение технической возможности оказания услуг. **6.7.** При оплате **Услуг Заказчик** использует банковскую карту, владельцем которой является, и в отношении которой между ним и банком заключен соответствующий договор. Если **Заказчик** использует банковскую карту другого лица, он самостоятельно несет ответственность за ущерб, который причинен владельцу указанной карты в результате такого использования. 7. Гарантии и ответственность сторон ------------------------------------ **7.1.** За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по **Договору** стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и **Договором**. **7.2.** **Исполнитель** не несет ответственности за: **7.2.1.** задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или утрату какой-либо информации при использовании **Сервиса**\ ; **7.2.2.** возможные неполадки при интеграции WhatsApp посредством **Сервиса** с бизнес-системами **Заказчика**\ , его блокировку, сбои в работе; **7.2.3.** невозможность использования функциональных возможностей **Сервиса** по причинам, не зависящим от **Исполнителя**\ ; **7.2.4.** любые убытки, произошедшие вследствие использования либо невозможности использования **Сервиса**\ ; **7.2.5.** несанкционированный доступ к аккаунту **Заказчика**\ ; **7.2.6.** несоответствие **Сервиса** требованиям и ожиданиям **Заказчика**\ , не указанным в **Договоре**\ ; **7.2.7.** результаты, которые могут быть получены посредством использования **Сервиса**. **7.3.** **Заказчик** гарантирует, что: **7.3.1.** он располагает правами, полномочиями, а также материальными и иными ресурсами, необходимыми для заключения и исполнения **Договора**\ ; **7.3.2.** в отношении него не инициирована процедура банкротства, а также то, что он не находится в стадии ликвидации или реорганизации в любой из форм, предусмотренных законодательством; **7.3.3.** исполнение **Договора Заказчиком** не влечет за собой нарушение прав и интересов третьих лиц или требований законодательства, в частности неисполнение каких-либо договоров, соглашений, учредительных документов, судебных запретов или постановлений, обязательных для Заказчика. 8. Конфиденциальность --------------------- **8.1.** Стороны обязуются хранить как конфиденциальную информацию все данные технического, производственного и коммерческого характера, которые им были сообщены или о которых им стало известно другим способом в связи с исполнением **Договора**. **8.2.** Все права на конфиденциальную информацию принадлежат передавшей их изначально стороне. **8.3.** По окончании действия **Договора** вся конфиденциальная информация, содержащаяся на любых носителях, должна быть возвращена по требованию передавшей ее стороны или уничтожена способом, исключающим ее восстановление. **8.4.** В случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, конфиденциальная информация может быть передана третьим лицам только по предварительному письменному согласованию сторон. **8.5.** В целях **Договора** не признается конфиденциальной следующая информация: **8.5.1.** Информация, ставшая общедоступной до заключения **Договора**\ ; **8.5.2.** Информация, независимо полученная получающей стороной на законном основании без использования какой-либо конфиденциальной информации разглашающей стороны. **8.5.3.** Информация, которая была известна стороне до ее раскрытия противоположной стороной. 9. Обстоятельства непреодолимой силы ------------------------------------ **9.1.** При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих полному или частичному исполнению своих обязательств любой из сторон по **Договору**\ , а именно: пожара, аварий, стихийных бедствий, войны, запрещения или ограничения деятельности со стороны государственных органов, неисправностей в оборудовании лиц, предоставляющих доступ к сетям общего пользования, включая сеть Интернет, или других подобных обстоятельств, сроки исполнения сторонами их обязательств по **Договору** отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства. **9.2.** Наступление таких обстоятельств должно быть подтверждено соответствующими компетентными органами. **9.3.** Сторона, для которой из-за обстоятельств непреодолимой силы создалась невозможность исполнения своих обязательств по **Договору**\ , должна не позднее 7 (семи) календарных дней с момента наступления и прекращения вышеуказанных обстоятельств в письменной форме известить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств. **9.4.** Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то сторона, не затронутая такими обстоятельствами, имеет право расторгнуть **Договор**\ , и в этом случае ни одна из сторон не имеет право требовать от другой стороны возмещения убытков, причиненных расторжением **Договора**. **9.5.** В данном случае между сторонами до расторжения **Договора** производится взаиморасчет по задолженностям, имевшим место до получения одной из сторон соответствующего письменного уведомления. **9.6.** Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает сторону права ссылаться на любое из вышеуказанных обстоятельств, как на основание, освобождающее ее от ответственности за неисполнение обязательств по **Договору**. 10. Порядок разрешения споров ----------------------------- **10.1.** Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по **Договору** или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. **10.2.** При невозможности урегулировать спор путем переговоров, стороны согласовали обязательный досудебный претензионный порядок разрешения споров. Претензии, направленные любой из сторон, рассматриваются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения претензии. **10.3.** При недостижении согласия или неполучении ответа на претензию, спор может быть передан любой из сторон на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения **Исполнителя**. 11. Срок действия и изменение Договора -------------------------------------- **11.1.** Акцепт оферты **Заказчиком** в соответствии с разделом 2 **Оферты**\ , создает **Договор** в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации на условиях **Оферты**. **11.2.** **Договор** вступает в силу с момента Акцепта оферты **Заказчиком** и действует до: **11.2.1.** Исполнения сторонами обязательств по **Договору**\ ; **11.2.2.** Расторжения сторонами **Договора**. **11.3.** Внесение **Исполнителем** изменений в **Оферту** влечет изменения в условиях заключенного и действующего между сторонами **Договора**. Указанные изменения начинают действовать одновременно с изменениями в **Оферте**. При этом **Заказчик** самостоятельно отслеживает такие изменения на Интернет-сайте **Исполнителя** и несет риск негативных последствий, вызванный несоблюдением данной обязанности. 12. Основания и порядок расторжения Договора -------------------------------------------- **12.1. Договор** может быть расторгнут: **12.1.1.** По соглашению сторон в любое время; **12.1.2.** В связи с односторонним отказом одной из сторон от исполнения **Договора**. Об одностороннем отказе от **Договора Заказчик** обязан уведомить **Исполнителя** не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до такого отказа. **12.2.** Прекращение действия **Договора** не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших в течение срока действия **Договора**. 13. Прочие условия ------------------ **13.1.** Обмен любыми документами в рамках исполнения **Договора**\ , может осуществляться путем обмена отсканированными копиями по электронной почте. Такие документы считаются подписанными простой электронной подписью и приравниваются к документам на бумажном носителе. Оригиналы документов должны быть направлены заказным письмом по почте, курьером или вручены лично при наличии соответствующего запроса стороны. **13.2.** В случае изменения адреса, банковских реквизитов, смены руководителя **Заказчика** или в случае возникновения любых других изменений, которые могут повлиять на исполнение обязательств по **Договору Заказчиком**\ , **Заказчик** обязан сообщить об этих изменениях **Исполнителю** в течение 5 (пяти) рабочих дней. **13.3.** **Исполнитель** в любой момент может потребовать от **Заказчика** подписания **Договора** в письменном виде. **13.4.** С даты вступления **Договора** в силу прекращают действие любые предыдущие соглашения, переписка, переговоры между **Сторонами**\ , касающиеся условий **Договора**\ , если они противоречат **Договору**. 14. Реквизиты Исполнителя ------------------------- **Индивидуальный предприниматель** Древина Александра Владимировна **Адрес**\ : ул. Свердлова, д. 75, г. Старая Русса, Старорусский район, Новгородская область, 175202 **ОГРНИП** 319532100006298, **ИНН** 532204672462 **АО "ТИНЬКОФФ БАНК"**\ , **Р/с** 40802810500001002102, 044525974 **К/с** 30101810145250000974 **Электронная почта**\ : easy@weasy.pro .. toctree:: :hidden: oferty/index.rst personalnye-dannye/index.rst